催泪！感恩生命里每一段相逢

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格力始终把消费者利益摆在第一位，而不是今天卖一个低价产品，就认为我的价格最低，我是最好的。总之当时就是这么一个情况，问题多多。

中国人的思维里本来就有着英雄主义的因子，喜欢把成功的原因归结到一个人或几个人的身上，而忽视了更多在背后默默无闻地工作着的人们。当然，我们的奋斗目标离我们所达到的目标还有距离。

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不过一个健康的企业，不应该凭借个人魅力来发展。在聪明人居多的美国，只有一个发明汽车的福特，这非常值得我们反思。

不可否认，体制会影响到企业的持续发展，但如果经营者有一个好的心态，不管企业是国有还是私有，都把它做好，体制就不再是问题，也就不会影响经营。很多人都认为管理难做，认为人与人之间各种关系错综复杂，不好管理。

我从格力的业务员做起，说实话，那时格力是个十足的烂摊子，不仅企业规模小，产品销路不畅，而且产品存在严重质量问题。虽然中国的很多企业，其初始的成功都要归功于某个人的能力和魅力，但恰恰是这种靠个人能力把企业做大的方式，阻碍了企业的持续发展，也导致了中国企业“富不过三代”的怪现象。

格力和经销商合作的原则是忠诚、友善、合作、共同致富，但绝不允许一家经销商利润通吃的局面存在。因此，侥幸与投机在这里都不管用，只有秉承一种“工业精神”，朝着理想一步一个脚印地前进，才能走向未来。在我们这个领域，仅仅营销还不够，产品才是第一。我觉得，正和博弈的首要任务就是寻找志同道合者，看看彼此的理念和价值观是否相同。

但是我们很多企业就是没有意识到，注重产品质量的重要性，仅是在交易的过程当中把产品推出去。我觉得最正确的思维是企业领导要带头讲奉献，在工作上永远不要满足，但在生活上要学会知足，国有企业的领导如果没有这一精神支撑就会失去平衡。

我的理想并不高，当我离开格力的时候，如果公司的员工能够想念我、回忆我在的时候给他们带来的东西，我就感到满足了。业务员我干了三年，后来领导让我管经营部。

厂家有厂家的自尊，商家有商家的自尊，都要互相尊重。许多企业家之所以出问题就是太强化个人的利益，而淡化了责任感和奉献精神。

坚持自己的原则那一年，我36岁，辞掉南京的工作来到深圳闯荡，像大多数人一样，我那个时候对自己的将来并没有一个明确的想法。不过，即使是这样，投投也希望朋友们要保持初心和自己的原则。有次我去要债，老板耍无赖不还钱，我生生堵了他40多天。无论在什么岗位，坐什么位置上，我总有一种紧迫感，我认为你要每天发现自己的问题，不断地去总结，那你才能成功，即使成功，我也认为那是新的开始，并不是永远的成功，因为别人也在进步，别人也在往前走。

我认为大卖场垄断是不成立的，不符合市场规律，否则格力也不会退出大卖场。如果你的品质很好，一家大卖场不卖，别人一样卖。

事实确定如此吗?如果说复杂，那也是我们先把事情弄复杂了。发达国家的许多管理制度拿到中国来就失败，并不是制度本身有问题，而是我们的思维有问题，说白了，就是我们不能真正地坚守原则。

企业也是这样，一个企业如果在发展的过程中，没有经历过几次危机事件，那它就无法壮大为可以经受任何风雨的大企业。一个人如果一辈子都没经受过挫折，就算不上成熟。